Política de privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026

A Minha Loja opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, de forma a proporcionar-lhe a si, cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Minha Loja é desenvolvida pela Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou faz uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou comunica connosco de outra forma. Se existir um conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", estamos a referir-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente ligadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou que tenham sido anonimizadas, de modo a que não possam identificar ou ser razoavelmente ligadas a si. Poderemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências retiradas dessas informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde vive e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:

• Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informação financeira incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informação de cartão de pagamento, informação de contas financeiras, transações detalhes, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informação sobre transações incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à sua lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela e as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma consulta de apoio ao cliente.
• Informação do dispositivo incluindo informação sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.

Fontes de informação pessoal

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou de outra forma nos fornece as suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para habilitar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou de que Serviços utiliza, poderemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

• Proporcionar, adaptar e melhorar o Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, para processar os seus pagamentos, para satisfazer os seus pedidos, para recordar as suas preferências e artigos em que está interessado, para lhe enviar notificações relacionadas com a sua conta, para processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerir a sua conta, para organizar o envio, para facilitar quaisquer devoluções e trocas, para lhe permitir publicar comentários e para criar uma experiência de compra personalizada para si, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor adaptar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins promocionais e de marketing, tais como para lhe enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, incluindo com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho e outras atividades nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, será responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. É altamente recomendável que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com ninguém.
• Comunicando consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, para lhe responder, para lhe prestar serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial consigo.
• Jurídico Razões. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em descobertas civis, litígios potenciais ou reais ou outros processos legais contraditórios, e para aplicar ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Estas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, assistência e envio).
• Com parceiros de negócios e marketing para lhe fornecer serviços de marketing e publicitar. Por exemplo, utilizamos o Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde reside, pode ter o direito de nos instruir a não partilhar informações sobre si para mostrar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Pode exercer os seus direitos de cancelamento destes usos aqui .
• Quando nos encaminha, solicita ou de outra forma consente a divulgação de determinadas informações a terceiros, como por exemplo para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo.
• Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis ​​e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de outros.

Relação com Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para lhe fornecer e melhorar os Serviços. As informações que enviar aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes dos locais onde reside, a fim de lhe fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades melhoradas da Shopify que incorporam dados e informações obtidas nas suas interações com a nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo por responder aos seus pedidos para exercer os seus direitos sobre a utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre a forma como o Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, visite a Política de Privacidade do Consumidor do Shopify . Dependendo do local onde vive, pode exercer certos direitos em relação às suas informações pessoais aqui Link do Portal de Privacidade do Shopify .

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações que se encontram nesses sites. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados das Crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente qualquer informação pessoal sobre crianças menores de idade na sua jurisdição. Se for pai ou responsável por uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar que sejam eliminadas. Na Data de Entrada em Vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "partilhamos" ou "vendemos" (tal como estes termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e retenção da sua informação

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir a "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie poderá não estar segura durante o transporte. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como se necessitamos das informações para manter a sua conta, prestar Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e escolhas

Dependendo do local onde vive, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em determinados casos, poderemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso/Saber. Pode ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de exclusão. Poderá ter o direito de solicitar que apaguemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de corrigir. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si.
• Direito de Portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Direito de cancelar a venda ou partilha para publicidade direcionada. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de cancelar a "venda" ou "partilha" das suas informações pessoais ou de cancelar o processamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", tal como definido nas leis de privacidade aplicáveis. Pode exercer os seus direitos de cancelamento destes usos aqui . Note que se visitar o nosso website com o sinal de preferência de exclusão do Controlo de Privacidade Global ativado, dependendo de onde se encontra, trataremos isso automaticamente como um pedido de eliminação do dispositivo e do navegador que utiliza para visitar o website. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos o pedido de cancelamento também à conta. Para saber mais sobre o Controlo Global de Privacidade, pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Para além do Controlo Global de Privacidade, não reconhecemos outros sinais de "Não Rastrear" que possam ser enviados a partir do seu navegador ou dispositivo.
• Gerir preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode optar por não os receber a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento apresentada nos nossos e-mails para si. Se cancelar, poderemos ainda enviar-lhe e-mails não promocionais, como aqueles sobre a sua conta ou encomendas que fez.

Pode exercer qualquer um destes direitos quando indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com os dados tratados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos à sua solicitação em tempo útil, conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se tiver queixas sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Dependendo do local onde vive, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão responsáveis ​​pela proteção de dados aqui .

Transferências Internacionais

Note que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país em que vive.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como proporcionando um nível de proteção adequado.

Alterações à presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data da “Última atualização” e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos que lhe estão disponíveis, envie um e-mail para renzhibi02@gmail.com. Pode encontrar os nossos outros dados de contacto na nossa política de informações de contacto. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos os responsáveis ​​pelo tratamento das suas informações pessoais.