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Política de envio
Informação de envio
Enviamos para o território continental dos Estados Unidos e para 33 destinos internacionais na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Médio Oriente. Cada pedido inclui o rastreio.
Destinos de Envio
- América do Norte: Estados Unidos (continental) · Canadá · México
- Europa: Reino Unido · Irlanda · França · Alemanha · Itália · Espanha · Holanda · Bélgica · Áustria · Suíça · Polónia · Portugal · Dinamarca · Suécia · Noruega · Finlândia
- Ásia-Pacífico: Japão · Coreia do Sul · Singapura · Malásia · Tailândia · Vietname · Filipinas · Indonésia · Austrália · Nova Zelândia · Hong Kong SAR
- Médio Oriente e América do Sul: Emirados Árabes Unidos · Arábia Saudita · Israel · Brasil
Processamento de encomendas
O tempo total de entrega de um pedido é a soma do tempo de processamento e do tempo de envio.
- Tempo de processamento: 3 a 7 dias úteis (os pedidos de graduação incluem o tempo de fabrico das lentes)
- Tempo de envio: 7–12 dias úteis (Estados Unidos) · 7–10 (Reino Unido) · 9–15 (União Europeia) · 17–25 (todas as outras regiões)
- Tempo total de entrega: 10–21 dias úteis (Estados Unidos) · 10–19 (Reino Unido) · 12–22 (União Europeia) · 20–34 (todas as outras regiões)
Portes Grátis
O envio standard é GRATUITO para todas as moradas no território continental dos Estados Unidos e para todos os 33 destinos internacionais acima listados.
Prazo estimado de entrega
| Região | Custo | Prazo total de entrega |
|---|---|---|
| Estados Unidos Continentais | GRÁTIS | 10–21 dias úteis |
| Reino Unido | GRÁTIS | 10–19 dias úteis |
| União Europeia | GRÁTIS | 12–22 dias úteis |
| Todos os outros destinos internacionais | GRÁTIS | 20–34 dias úteis |
Tempo total de entrega = tempo de processamento (3 a 7 dias úteis) + tempo de envio, com uma margem de segurança extra de 2 dias incorporada no limite superior de cada faixa. Só o tempo de envio é de 7 a 12 dias úteis para os Estados Unidos, de 7 a 10 para o Reino Unido e de 9 a 15 para a União Europeia. Todas as estimativas são em dias úteis e são intencionalmente conservadoras – muitos destinos recebem normalmente as suas encomendas mais cedo. As opções de envio e os prazos de entrega exatos disponíveis para a sua morada são apresentados na finalização da compra.
Exclusões de envio
Não podemos enviar para: endereços não continentais dos EUA (Alasca, Havai, Porto Rico, Ilhas Virgens dos EUA, APO/FPO e outros territórios dos EUA), ilhas remotas e regiões remotas. As encomendas efetuadas com endereços de entrega nestas regiões serão canceladas e reembolsadas no prazo de 5 dias úteis. Se não tiver a certeza se podemos entregar no seu endereço, por favor contacte support@irisharp.com antes de fazer a sua encomenda.
Taxas aduaneiras e de importação
O envio é gratuito, mas as encomendas enviadas para fora dos Estados Unidos podem estar sujeitas a taxas de importação, impostos ou taxas alfandegárias, que são da responsabilidade do destinatário e não estão incluídas no total da encomenda.
Pacotes perdidos ou danificados
Se o seu pacote for perdido ou danificado durante o transporte, por favor contacte-nos no prazo de 7 dias a contar da data prevista de entrega para support@irisharp.com .
Dúvidas?
Entre em contacto connosco em support@irisharp.com
Informação comercial
IRISHARP é uma marca operada pela Shenyang Zhi EnZhen Trading Co., Ltd.
Endereço para correspondência: Sala 7-21210, 7º andar, nº Última atualização: 20 de outubro de 2026
Horário: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (hora padrão da China, UTC+8)